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中文/English
大家好，我是來(lái)自重慶獵頭部的Allen，很榮幸受邀與大家分享交流。我是21年7月份進(jìn)入大瀚的，這也是我畢業(yè)后的第一份工作。我很慶幸遇到了優(yōu)秀的組員和領(lǐng)導(dǎo)，在我社會(huì)生涯剛起步的時(shí)候給予我很大的幫助和引導(dǎo),讓我從一名職場(chǎng)新人逐漸向著正確的方向發(fā)展。
最初作為一個(gè)獵頭新人，如何挖掘客戶(hù)的需求，對(duì)我而言是一個(gè)很大的難點(diǎn)。每天面對(duì)眾多的客戶(hù)，盡量在第一通電話(huà)里，就要了解很多的信息。在領(lǐng)導(dǎo)和其他組員的指點(diǎn)下，我逐漸明白，怎樣比較專(zhuān)業(yè)地和客戶(hù)溝通，怎樣摸清客戶(hù)的需求和底線(xiàn)，怎樣更準(zhǔn)確、更全面、更快速地掌握客戶(hù)、職位及獵頭項(xiàng)目的相關(guān)信息，怎樣更有效率及針對(duì)性。因此，我從聯(lián)系人、公司、職位及客戶(hù)的以往情況等方面出發(fā)，列出詳盡的問(wèn)題。我要做的是，不斷地了解、學(xué)習(xí)、總結(jié)、吸收。除此之外，還要通過(guò)對(duì)方的語(yǔ)言，進(jìn)一步地了解潛在信息。這也是我在日后工作中要進(jìn)一步提升的地方。
一年的時(shí)間里，我也總結(jié)了一些關(guān)于自己做獵頭的心得：1.電話(huà)量要達(dá)標(biāo)，自認(rèn)為自己不是一個(gè)狙擊手，只有擴(kuò)大范圍尋找機(jī)會(huì)，而電話(huà)量的多少?zèng)Q定了機(jī)會(huì)的多少。在客戶(hù)的基礎(chǔ)上，只有加大自己的電話(huà)量，才有更多的機(jī)會(huì)和客戶(hù)。2.對(duì)相關(guān)行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)有探究這一點(diǎn)很重要。在這個(gè)社會(huì)分工日益明確的時(shí)代，比的是誰(shuí)更專(zhuān)業(yè)。這方面是必學(xué)的，不能只靠公司的培訓(xùn)，自己私下也要更多的學(xué)習(xí)工作相關(guān)的其他方面的知識(shí)，要循序漸進(jìn)的去學(xué)。3.要保持良好的工作狀態(tài)，無(wú)數(shù)的成功學(xué)告訴我們，心靈的力量是多么的強(qiáng)大。內(nèi)因決定外因，首先是想做好，然后才是可能做好、能做好。我要保持好自己的激情，保持干勁。4.加強(qiáng)個(gè)人的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，兵貴神速，時(shí)間是制勝的有力法寶?；貜?fù)客戶(hù)拖拉是不行的，要加強(qiáng)自己的執(zhí)行力以及工作效率。個(gè)人的力量是弱小的，更要配合好團(tuán)隊(duì)，自己牛團(tuán)隊(duì)才牛，團(tuán)隊(duì)牛自己才更牛。要快速響應(yīng)團(tuán)隊(duì)的號(hào)召，加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的獵頭客戶(hù)顧問(wèn)人員來(lái)說(shuō)，溝通能力就是武器，但我在這方面卻不盡如人意。在發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)度、語(yǔ)速及反應(yīng)速度等方面，我都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。畢竟，說(shuō)話(huà)的方式是長(zhǎng)期形成的習(xí)慣，并非憑借一朝一夕的努力就能改變的。但是，我也深知，這是我所必須跨越的障礙。因此，在接下來(lái)的工作當(dāng)中，我會(huì)有意識(shí)地糾正自己的說(shuō)話(huà)方式及速度，提高溝通能力，并以自己的真誠(chéng)去盡量彌補(bǔ)。
獵頭行業(yè)就是如此，當(dāng)你承載著甲方的信任，滿(mǎn)懷激情，付出了很多心血加班加點(diǎn)去尋訪一位候選人，到快要收獲成果的時(shí)候，可能還會(huì)出現(xiàn)各種各樣你難以預(yù)料的因素，導(dǎo)致項(xiàng)目的推進(jìn)遇到阻礙。有些困難可以憑借自己的能力和閱歷去解決。而當(dāng)有些困難是個(gè)人能力根本無(wú)法解決的時(shí)候， 你要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)娜ソ邮?，接受人的不完美，接受生活給你帶來(lái)的挫折，而且還要有一個(gè)空杯的心態(tài)，從零開(kāi)始，練就一個(gè)胸有波濤，而面不改色的個(gè)人情懷。
