服務(wù)定義

業(yè)務(wù)流程外包（Business Process Outsourcing），即BPO，客戶將流程中的部分或全部的非核心流程交由專業(yè)乙方操作，通過(guò)將客戶的部分或全部管理及運(yùn)營(yíng)中流程轉(zhuǎn)移到服務(wù)商，將公司有限的資源從非核心業(yè)務(wù)中解放出來(lái)集中到核心業(yè)務(wù)上，從而提高客戶流程自動(dòng)化的能力。