-
中文/English
一說起薪酬福利，毫無疑問會(huì)想到谷歌的“逆天好福利”。
與其他公司一樣，谷歌也提供通常的外部福利，如彈性支出賬戶、免費(fèi)醫(yī)療和牙科福利、保險(xiǎn)、401K計(jì)劃、假期套餐和學(xué)費(fèi)報(bào)銷等等。
除此還提供種類繁多的福利項(xiàng)目，以下只是部分示例1:
向員工報(bào)銷高達(dá)5000美元的法律費(fèi)用；
產(chǎn)假最多18周，工資100%左右。新生兒的父親和母親在最初3個(gè)月在家中與嬰兒一起外出就餐的費(fèi)用最高為500美元(外出福利)；
為收養(yǎng)孩子提供財(cái)政支持(谷歌的收養(yǎng)援助)；
在公司總部提供現(xiàn)場(chǎng)洗車、換油，自行車維修，干洗，健身房，按摩療法、發(fā)型師；
在googleplex，有現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)生和免費(fèi)健身中心、培訓(xùn)師和洗衣設(shè)施；
聘請(qǐng)中美食廚師每天提供各種美味健康的膳食，免費(fèi)為員工提供午餐和晚餐。
各種各樣的水果、飲料、糖果、健康零食；
......
為了能使員工快樂工作、勤勉貢獻(xiàn)、不斷迸發(fā)出獨(dú)一無二的創(chuàng)意形成優(yōu)秀產(chǎn)品，谷歌充分滿足員工的需求，公司考慮一種“混合”辦公模式，如果員工愿意轉(zhuǎn)成永久在家上班也是可以的。還允許每位員工將20%時(shí)間（每周一天）用于做他們喜歡的事情。
可以說谷歌簡直就是各大公司的“良心表率”，員工除了工作之外，不用擔(dān)心其他的任何事情。
如果央視去谷歌餐廳里問“你幸福嗎”？應(yīng)該會(huì)有不少谷歌群眾紛紛表示滿意。
01 什么是薪酬和福利？
薪酬和福利？
薪酬是由“薪”和“酬”兩部分組成，涵蓋了員工為某一組織工作而獲得的所有的直接和間接的經(jīng)濟(jì)收入，其中包括薪資、獎(jiǎng)金、津貼、養(yǎng)老金以及所有從雇主那里獲得經(jīng)濟(jì)收入。
換言之，薪酬是員工因向公司提供勞務(wù)而獲得的酬勞。
福利是指企業(yè)為了保留和激勵(lì)員工，采用的非現(xiàn)金形式的報(bào)酬。比如企業(yè)給員工提供的防暑降溫用品、上班公車、免費(fèi)旅游、福利分房、節(jié)日福利、生日禮品等等。
通俗來理解：工資可以看作讓員工“吃得飽”、獎(jiǎng)金保證“干得好”、福利則是讓員工“跑不了”。
薪酬福利對(duì)求職者影響大嗎？
像現(xiàn)在每逢春節(jié)過后都會(huì)迎來換工作的高峰。對(duì)于求職者而言，在市場(chǎng)薪水工資差不多的情況下就會(huì)更在乎公司福利，甚至還會(huì)把此作為選擇雇主的重要標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)《中國2021人才趨勢(shì)報(bào)告》2數(shù)據(jù)顯示，從員工方面來看：有85%的受訪者表示：在接受工作機(jī)會(huì)時(shí)，薪酬和獎(jiǎng)金是他們的首要考慮因素。在企業(yè)吸引人才策略中較為看重有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和福利方案。并且在2021年員工關(guān)心三大問題中，薪酬和獎(jiǎng)金均列于其中。
此外，在求職者體驗(yàn)面試過程中最常見的三大負(fù)面因素中就包括職位期望、薪資報(bào)酬等不透明。
可見，不管是對(duì)于員工還是企業(yè)而言，職場(chǎng)本質(zhì)在于交換，重心都是圍繞著“錢”進(jìn)行的，正如谷歌的成功離不開其吸引人才的能力。因此，做好員工的薪酬福利管理，是企業(yè)發(fā)展中永遠(yuǎn)繞不開的話題。
02 如何發(fā)揮薪酬福利對(duì)員工的激勵(lì)？
1、建立良好的薪酬定位和體系
薪酬是企業(yè)分配制度的重要的調(diào)節(jié)杠桿，要想發(fā)揮薪酬福利對(duì)員工的激勵(lì)，首先立足本公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展特點(diǎn)、人才需求、支付能力等情況確定企業(yè)的薪酬策略，明確我們的企業(yè)到底是競(jìng)爭(zhēng)型的，還是跟隨型的。
這樣做的好處是管理者一目了然看清企業(yè)的薪酬水平在勞動(dòng)力市場(chǎng)中相對(duì)位置，畢竟這直接關(guān)系到企業(yè)在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，也是未來衡量企業(yè)薪酬體系有效性的重要特征之一。
如，谷歌的薪資是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中最高的了，光應(yīng)屆本科畢業(yè)生普通入職，大概12－13w刀，折合人民幣75-85萬。可以說正是高薪水才能調(diào)動(dòng)全球人才的積極性，促進(jìn)谷歌在全球長久發(fā)展。
如，華為在最開始做薪酬的時(shí)候，定位就是競(jìng)爭(zhēng)型，采用高薪資充分吸引和留住企業(yè)發(fā)展所需的戰(zhàn)略與關(guān)鍵性人才，打造自己的優(yōu)勢(shì)。否則，華為作為民營企業(yè)，在當(dāng)年競(jìng)爭(zhēng)力上是比不過外企和國企聚攬人才的能力，但通過在薪資上的優(yōu)勢(shì)，為華為吸引了源源不斷的人才創(chuàng)造了更大的價(jià)值。
其次，才是在企業(yè)薪酬福利管理制度中層層分解，通過內(nèi)部薪酬分析、外部市場(chǎng)薪酬調(diào)查及本公司薪酬策略相結(jié)合的方式，設(shè)計(jì)薪酬策略，使人才的價(jià)值充分在分配中得到體現(xiàn)。
在薪酬水平方面：對(duì)于關(guān)鍵崗位（高素質(zhì)、高技能、高創(chuàng)造性）要采取競(jìng)爭(zhēng)型策略，對(duì)于一般崗位采取跟隨型策略，對(duì)于市場(chǎng)供給量大替代性強(qiáng)的一般崗位，則可以采取低成本的策略。
在薪酬結(jié)構(gòu)方面：兼顧保健性與激勵(lì)性，適當(dāng)?shù)慕Y(jié)合崗位特點(diǎn)、工作環(huán)境等因素，設(shè)置諸如高溫補(bǔ)貼、保健補(bǔ)貼等既符合國家勞動(dòng)法規(guī)政策的津貼項(xiàng)目，又能給員工以歸屬感。
可見，薪酬定位是薪酬福利管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是確定薪酬福利體系中的薪酬政策線、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和等級(jí)范圍的基礎(chǔ)。
2、公平的回報(bào)每一位員工
具有激勵(lì)性質(zhì)的薪酬必須與績效有效結(jié)合起來?；趰徫粌r(jià)值、人力資源價(jià)值、工作業(yè)績的價(jià)值分配評(píng)估體系，結(jié)合業(yè)績相關(guān)的績效工資、獎(jiǎng)金等，讓員工感受到個(gè)人付出與企業(yè)經(jīng)營成果之間的關(guān)聯(lián)，使其感到公平和滿意。
通過績效薪酬把公司的利益與員工的利益相統(tǒng)一，員工在為自己的利益而奮斗的同時(shí)也給公司創(chuàng)造價(jià)值，以達(dá)到“互利共贏”的效果。
例如，谷歌的獎(jiǎng)金3不是根據(jù)工作分量分配，而是依賴項(xiàng)目的重要程度。即使員工負(fù)責(zé)一個(gè)非常小且在其他人看來是超乎目前應(yīng)用水平?；蛘吆翢o實(shí)際應(yīng)用的軟件產(chǎn)品，但只要員工能證明他的想法是正確的，而反對(duì)者都是錯(cuò)誤的，那么該員工的獎(jiǎng)金同樣數(shù)目不菲。
此外，還有另一種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:每個(gè)季度末，公司會(huì)將每一個(gè)項(xiàng)目向所有員工公示，貼上完成該項(xiàng)目員工的名字、照片。谷歌這樣做的原因很簡單:在這樣一個(gè)引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方向公司里，每個(gè)項(xiàng)目的成敗都關(guān)系著公司的命脈，所以任何一個(gè)關(guān)系公司未來命運(yùn)的人都應(yīng)該受到所有員工的尊重。
谷歌堅(jiān)持對(duì)杰出貢獻(xiàn)者給予慷慨回報(bào)的目的在于：作為創(chuàng)意型公司，創(chuàng)意是它的發(fā)展源泉。這套激勵(lì)機(jī)制能激發(fā)員工的積極性，有利于開發(fā)新項(xiàng)目。同時(shí)也保障了易于開發(fā)新項(xiàng)目的利益，解決了員工的經(jīng)濟(jì)損失。
與此同時(shí)，為了培養(yǎng)員工忠誠度和人才梯隊(duì)建設(shè)，在谷歌供職年限越久，每年帶薪休假的時(shí)間越多，以吸引、留住人才增強(qiáng)公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
3、引入多元化的激勵(lì)模式
通常，企業(yè)會(huì)依據(jù)建立的薪酬福利制度明確員工的晉升途徑和薪酬漲幅情況，總體上確保員工工資水平是保持持續(xù)上漲的。以此達(dá)到增強(qiáng)薪酬的激勵(lì)效應(yīng)，促進(jìn)公司薪酬制度與市場(chǎng)接軌，讓員工保持積極向上的工作態(tài)度。
但是，僅靠調(diào)整薪酬體系中固定收入去激勵(lì)所有員工潛能與工作熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要充分利用薪酬杠桿調(diào)節(jié)，如增加浮動(dòng)收入的比例，激勵(lì)發(fā)展?jié)摿^大的員工并作為骨干培養(yǎng)，保障企業(yè)能長期向上發(fā)展。
需要強(qiáng)調(diào)的是：激勵(lì)的目標(biāo)永遠(yuǎn)是為了提升企業(yè)業(yè)績。清晰這一點(diǎn)以后，結(jié)合企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和企業(yè)文化，挑選適合企業(yè)的激勵(lì)模式。
比如，公司想在員工年齡上進(jìn)行差異化薪酬激勵(lì)，以培養(yǎng)不同年齡段業(yè)務(wù)骨干。就可以根據(jù)各個(gè)年齡段員工對(duì)福利的不同要求，進(jìn)行差異化激勵(lì)：
35歲以下的員工較為看重的是彈性工時(shí)、各種假期等；
例如，谷歌在產(chǎn)假方面：除國家規(guī)定的法定產(chǎn)假之外，女性員工可以享受18周的假期，男性員工可以享受12周的假期。公司內(nèi)的育嬰指導(dǎo)課程每個(gè)月都會(huì)開，教給那些年輕的父母如何更好的育嬰，除了發(fā)放各種谷歌專供的按摩優(yōu)惠券和體驗(yàn)券外，還會(huì)給每個(gè)父母發(fā)放500美元的“嬰兒撫養(yǎng)金”，而且產(chǎn)假期間依舊可以享受股權(quán)授予。
35歲以上員工看重健康及醫(yī)療、保險(xiǎn)、補(bǔ)充退休福利等；
例如，谷歌推出的新福利:如果員工不幸去世，未來10年其配偶還能獲得半數(shù)薪酬，甚至還有股權(quán)授予。谷歌還將向其未成年子女每月發(fā)放1000美元直至19歲成年。谷歌稱，這只是應(yīng)該的，確保員工遭遇意外后，家屬仍能獲得照顧。這項(xiàng)福利給谷歌人才戰(zhàn)略帶來的無形效果是難以估量的。
精神激勵(lì)可以表現(xiàn)在企業(yè)文化上：營造良好的職場(chǎng)氛圍，運(yùn)用目標(biāo)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、機(jī)會(huì)激勵(lì)等方式激勵(lì)員工。
例如：谷歌為了創(chuàng)建完美的工作空間，甚至還分析了從天花板和地板到不同顏色油漆對(duì)于員工們的影響。最大限度的激發(fā)員工的創(chuàng)造力和幸福感。
通過這種激勵(lì)方式，促進(jìn)員工在企業(yè)不斷成熟與發(fā)展，企業(yè)員工隊(duì)伍逐漸穩(wěn)定與成熟，同時(shí)也造就了一種雙贏的結(jié)果。并在此過程中傳播企業(yè)文化，最大限度激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)新能力。
所以，想要做好薪酬福利管理體系需要結(jié)合企業(yè)當(dāng)下主要的需求和目的，靈活使用多元化的激勵(lì)模式，助力企業(yè)業(yè)績提升。
四、豐厚的薪酬福利留住人才
福利是企業(yè)薪酬的重要組成部分，對(duì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力起到了巨大的作用。
比如，谷歌的福利政策就是其對(duì)眾多求職者形成巨大吸引力的一個(gè)重要原因。為了讓員工保持愉快的心情，谷歌制定了以上的高標(biāo)準(zhǔn)的福利政策。希望通過發(fā)放福利達(dá)到幾大目標(biāo)：在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中吸引最優(yōu)秀的人才，讓員工在公司享用美食和處理私人事務(wù)的時(shí)間，從而可以安心愉悅地加班，留在公司更好地實(shí)現(xiàn)并創(chuàng)造更大的價(jià)值。
通常，員工在新入職的時(shí)候往往是熱情高漲的，但在6個(gè)月之后，工作熱情就會(huì)急劇下降，其中的一個(gè)重要原因是，員下感到自己不被重視。為此，谷歌在此時(shí)期專門為員工提供優(yōu)厚的福利，可以很大程度上向員工傳達(dá)出公司對(duì)其非常重視的態(tài)度。
谷歌通過一連串的福利津貼，讓員工在生活的各個(gè)方面都保持健康和快樂，給予員工自由，從而激發(fā)員工更多的創(chuàng)造力，獲得更多的驚人效果。想必這就是谷歌一直上榜全球最佳雇主，名列2021年“世界最具吸引力的雇主”的榜首的原因。
總的來說，有效的薪酬和福利激勵(lì)能更好地達(dá)到員工個(gè)人與企業(yè)利益的“一體化”目標(biāo)。
谷歌公司的最大優(yōu)勢(shì)在于對(duì)員工的重視，充分尊重員工的個(gè)性發(fā)展，用寬松自由的外部環(huán)境和合理的薪酬機(jī)制激發(fā)員工的創(chuàng)造性，使企業(yè)獲得更大的價(jià)值。
引用參考：
[1]HR案例網(wǎng)：谷歌員工激勵(lì)案例
[2]《中國2021人才趨勢(shì)報(bào)告》
[3]劉明慧績效管理-谷歌公司薪酬績效分析
