隨著互聯(lián)網的發(fā)展，我們逐漸融入AI時代，人工智能的發(fā)展不僅讓我們的生活變得方便，同時也取代了更多工廠勞動力，加快了企業(yè)的工作效率。
人工智能不僅在取代勞動力方面有很大成就，未來也將會有更多崗位被人工智能取代。有研究報告指出，當2030年人工智能完全融入我們生活之際，全球可能會有數(shù)百萬個工作崗位消失，美國布魯金斯研究所也表明，智能時代，將有25%的美國雇員的工作被取代。但是對于智能時代舊崗位被取代毅然會有新崗位出現(xiàn)，根據高德納公司的報告指出，人工智能的發(fā)展將會帶動230萬個新的崗位。而這些崗位的消失和出現(xiàn)，讓我們不禁開始思考，作為招聘與求職相關的人力資源的工作崗位是否會被取代。
我們都知道人力資源主要是從事企業(yè)內部人事管理的工作，包括常見的招聘、培訓、績效、薪酬、員工關系，是對企業(yè)中各類人員形成的資源進行管理的部門。與別的崗位不同，人力資源工作更具有多樣性。多樣性的工作不僅包括組織管理工作，當然還包括一些簡單重復性工作。對于HR來說，從事復雜瑣碎的工作不僅占據時間，降低工作效率，而且還會在處理員工關系中發(fā)生不必要的矛盾。所以HR更希望將這些瑣碎的工作交給智能工作者。
對于人工智能來說，取代的一般是針對工作內容低價值的重復性作業(yè)，而對于人力資源來說，人工智能或許能在一部分工作上起到幫助，例如在篩選簡歷上，HR可以通過簡單的自動化設置篩選符合資格標準的候選人，從而更加快速準確的匹配。一些簡單的企業(yè)內部簡單調查，可以通過與AI機器人的對話，咨詢員工的問題，并作出簡單分析，這樣不僅能節(jié)約HR的時間，更能準確快速知道員工的工作喜好與狀態(tài)，從而對整個員工關系的管理上起到實質性幫助。因此，如果這些工作能被人工智能取代，那么人力資源將發(fā)揮出巨大潛能。
但是我們不禁會思考，人力資源的工作會被完全取代嗎？答案是不能。
眾所周知，人力資源不僅存在一般重復性工作，還存在更多有價值的不能被取代的類似于規(guī)劃判斷、組織戰(zhàn)略以及情感性投入相關的工作。所以對于人力資源工作者來說智能時代的人力資源管理者將會升級為組織管理者，從而更好的協(xié)調企業(yè)內部與外部與人相關的工作。
雖然AI時代，人力資源的工作會發(fā)生變化，但是這些變化對于HR來說，依然是正面影響占據多數(shù)，從管理開始，人力資源組織工作變得靈活、雇傭關系變得多樣、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略變得協(xié)同，不得不說的是HR的工作也將變得更加具有挑戰(zhàn)性。
因此HR在AI時代，更加需要思考如何充分利用人工智能去組織企業(yè)工作，通過學習與借鑒優(yōu)秀企業(yè)，提高團隊整體活動能力，通過緊跟互聯(lián)網時代步伐，開發(fā)屬于人力資源的數(shù)字化操作平臺，讓人力資源部門在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮出真正的價值。
