優(yōu)秀的管理學(xué)大師明茨伯格曾經(jīng)說過，當(dāng)管理被看做目的而不是服務(wù)的時候，管理者與被管理者就會脫節(jié)。因此管理是被認(rèn)為管理者與被管理者之間的一種服務(wù)方式，而優(yōu)秀的管理者從來都不會局限于管理本身。
明確的態(tài)度
場上狂魔，場下朋友。不管是工作，還是生活。優(yōu)秀的管理者在對待工作和生活的時候，總是能做到?jīng)芪挤置鳌?
工作中的“狂魔”在對待每一個細(xì)節(jié)、每一個成員上，都力爭最好的結(jié)果。在“狂魔”眼中，失誤就代表不專業(yè)，不專業(yè)的管理者一定不是一個好的管理者，他們往往傾向于用自身的專業(yè)素養(yǎng)而在員工中樹立管理者的形象。但生活中的他們又是一個十分要好的伙伴，他能照顧到每一個成員的感受，體貼照顧下屬，這時候的他們儼然從職場狂魔轉(zhuǎn)變成知心伙伴，試問這樣一個能傳授你工作經(jīng)驗又深入生活，給你帶去溫暖的領(lǐng)導(dǎo)人，誰不喜歡呢？
擅長溝通
眾所周知，想要做好團隊管理，彼此之間能夠默契配合，管理者就要把握團隊的每個成員，做好其橋梁溝通作用。擅長溝通的管理者總是能很快找出問題，并下達正確的指令。
怎樣有效溝通，管理者需要理清幾點：建立清晰的合作模式和合理的團隊目標(biāo)；一定程度和頻率上的溝通交流；建立公平的問責(zé)制度；以及保持平等的對話。只有溝通得到保證，團隊的效率才會提高，整個工作的質(zhì)量才能得到保證。
更注重過程
優(yōu)秀的管理人員在工作中更加注重過程，每一次的工作對于管理者來說就像是一種體驗，從體驗中學(xué)習(xí)，從體驗中成長，充分享受體驗帶來的快感。
明茨伯格說過，比起結(jié)果，過程才是最磨煉人的，能夠從過程中快速成長的管理者，必定是能接受苦難的人，在這個人人都習(xí)慣享受的時代，已經(jīng)很少人愿意嘗試歷練帶來的苦痛，顯然這種痛苦的方式也能最快讓人成長。
執(zhí)行力超強
不管是下達指令還是項目研究，優(yōu)秀的管理者總是能快速執(zhí)行執(zhí)行公司上層戰(zhàn)略，超強的執(zhí)行力是幫助整個組織獲勝的關(guān)鍵，也是達成目標(biāo)的前提。
這些執(zhí)行力的表現(xiàn)不僅是針對管理者自己，更是針對每一位成員，執(zhí)行力包括有效的過程監(jiān)督，推進工作步驟的完成。在過程中，不僅雙方需要進行及時的信息反饋，整個監(jiān)督過程也是雙向的，信息和監(jiān)督如果只存在管理者的身上，那么信息流通就是不完整的，員工無法掌握核心，工作難以繼續(xù)。這些決定了每一位員工對于工作效率以及目標(biāo)的達成。
因此想要學(xué)會做一名優(yōu)秀的管理者，就要摒棄管理本身，從人落實，抓住成員，管理的核心不在于管理本身，而是在參與管理與被管理的人身上，懂得這一點的管理者，便是你邁向成功的第一步。
